¿Perder el tiempo? Algo imposible para nosotros. En eDarkstore cada minuto cuenta, por eso aseguramos que tus productos llegarán en menos de 120 minutos ¿lo habías escuchado antes?
La promesa del tiempo y velocidad puede ser una de las más escuchadas durante los últimos años. En una sociedad donde cada minuto cuenta, asegurar su optimización entrega un valor importante a cualquier marca y empresa. Sin embargo, no es algo que todos pueden hacer y no precisamente por falta de intención, sino más bien, porque para cumplir con esta promesa se requiere contar con una serie de elementos claves. Y en eDarkstore realizar la entrega de pedidos en menos de 120 minutos, no es solo un compromiso, es el resultado de un proceso de trabajo eficaz, automatizado y con visión.
¿Por qué esto último? El sistema que propone la startup chilena está pensado para fortalecer y hacer crecer las ventas de sus marcas Partners. Para lograr esto se consideran diferentes elementos, desde la atención al cliente hasta la optimización del tiempo. Articulando todos los procesos que forman parte de la venta online, eDarkstore cuenta con una tecnología que permite asegurar la preparación de pedidos en ocho minutos y su posterior envío en menos de dos horas en las comunas con cobertura (75% de los pedidos en Santiago).
Mientras que en el resto de las comunas (25% de los pedidos en Santiago), el despacho de los productos se realiza durante el mismo día (same-day). En el caso de regiones el envío es en tiempo récord, de un día para otro incluso en fines de semana. Y para quienes realizan sus compras online a través de nuestras marcas Partners estén 100% seguros de que su pedido llegará en el tiempo prometido y no tendrán que esperar por siete o quince días, eDarkstore permite realizar un seguimiento -en tiempo real- de todo el proceso.
El tiempo no se recupera, por eso aprovecharlo y hacer que cada minuto tenga un valor es tan importante sobre todo cuando este te permite cumplir con los clientes, entregar confianza y garantizar una grata experiencia de compra, algo fundamental para crear valor y lograr fidelización. Porque además de ofrecer un buen producto, preocuparse de cómo y cuándo se entrega, es éxito asegurado ya que uno de los aspectos que más se valoran en el e-commerce es la entrega de los pedidos, sin errores, en perfectas condiciones y en un tiempo determinado. Y como sabemos que esto suele ser un dolor de cabeza para muchas marcas y empresas, y a la vez un impedimento para aumentar sus ventas, es que en eDarkstore ponemos todo nuestra experiencia y tecnología en función de agilizar y hacer explotar las ventas On Line de nuestras marcas Partners, a través de la logística de fulfillment que involucra, a rasgos generales, conectarnos con las plataformas de e-commerce, almacenar los productos, prepararlos para ser enviados y despacharlos sin errores y en tiempo récord.
Hoy nuestras marcas Partners le dicen adiós a los problemas de courier (transporte), los errores de embalaje, el monitoreo y falta de stock de sus productos On Line pero sobre todo, nunca más tendrán problemas con los tiempos de entrega. Por lo contrario, ahora solo tendrán que dedicarse a seguir creciendo en ventas ya que para lo demás, en eDarkstore nos hacemos cargo.
