En eDarkstore, tanto el proceso de venta, como todas las etapas posteriores a ella:
almacenamiento, preparación y despacho de productos, están bajo el control de un sistema diseñado para evitar cualquier tipo de error. Esto es lo que se suele llamar: tecnología a disposición de la eficiencia.
Hoy en día la tecnología no es solo una posibilidad para mejorar las ventas o fortalecer el crecimiento de un negocio, sino más bien, es una necesidad. La importancia que tiene la digitalización de los procesos y la incorporación de nuevas tecnologías, puede llegar a ser incalculable. Por eso, siempre es importante recordar que con las herramientas adecuadas, el éxito está asegurado. En eDarkstore podemos hacer esta afirmación, porque uno de los elementos más importantes con el que contamos y el que ha permitido posicionarnos como líderes del Fulfillment en Chile, es nuestro software.
Ahora, para muchas personas este término resulta desconocido e incluso complejo. Pero en términos sencillos, un software es un conjunto de programas informáticos que permiten realizar diferentes tareas y procesos de manera digital, entregando soluciones eficientes y optimizando los procesos internos.
Para ofrecer un servicio que apoye la venta y permita asegurar eficiencia en la entrega de los pedidos, sin errores y en un tiempo récord, en eDarkstore trabajamos con un sistema que se hace cargo de forma integral de todo el ciclo de venta. Eso significa, almacenar los productos de una manera sistematizada estableciendo un inventario detallado y un stock actualizado de los productos, para luego, a través de escaneos de códigos de barra, preparar los pedidos sin ningún tipo de confusión porque además el sistema rectifica constantemente que lo que se está preparando para ser enviado, sea el producto solicitado; descartando cualquier tipo de error.
Sumado a lo anterior, el software se encarga de seleccionar al courrier adecuado para una entrega inmediata pudiendo cumplir tiempos de entrega récords y todo esto mientras “la marca” y el consumidor final, tienen el tracking del pedido en tiempo real durante todo el proceso.
Vale destacar que gracias a la experiencia de nuestro equipo y la tecnología de nuestro software, eDarkstore cumple con un 99,9% de efectividad en los armados y entregas de pedidos. Incluso en aquellos que incluyen varios productos.
En eDarkstore sabemos que para entregar el mejor servicio, debemos usar los mejores softwares del mundo y eso es exactamente lo que hacemos. La tecnología que usamos nos permite por un lado mejorar la expectativa de compra de los consumidores manteniéndolos informados sobre el estado de su pedido constantemente y por otro lado a las marcas le entrega valor al poder superar la expectativa de sus clientes, despachando sus pedidos en menos de 2 horas (en el caso de santiago) y sin errores. Además nuestra tecnología permite mantener activo el servicio al cliente y facilita una logística inversa.
Ahora bien, desde las cualidades y beneficios más técnicos de nuestro software y APIs propias, podemos decir que en eDarkstore tenemos la mayor capacidad y variedad de integraciones con plataformas de e-commerce como Shopify, VTEX, Magento, Woocommerce, Bootic, Prestashop, Jumpseller, Bsale, Meli, etc
La startup se ha transformado en el mejor aliado de sus marcas Partners, logrando que estas puedan dedicarse exclusivamente a vender sus productos On Line y no tener que preocuparse del proceso logístico. Y para la seguridad de ellas, la apuesta es seguir perfeccionando el sistema, porque cuando se trata de tecnología, todos los días hay algo nuevo que se puede incorporar y en eDarkstore estamos en eso.
